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品牌概论-品牌忠诚
2018-08-02 11:13:41 来源:百度百科
品牌忠诚指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好,因而在不断购买此类产品时,仅仅是认品牌而放 弃对其他品牌的尝试。
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大卫·艾克(Aaker)和凯文·凯勒(Keller)将品牌强度做一概念化的诠释:当消费者将高品质与该品牌联想在一起时,品牌延伸将因此而受益;若消费者将劣等品质与该品牌联想在一起时,品牌延伸将因此而受害。