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苹果发布致歉声明:不再保留用户与Siri互动的音频录音

2019-08-29 17:13:47    来源:界面新闻

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图片来源:视觉中国

记者 |郑超前

8月28日,苹果官网就Siri泄露用户隐私的问题发布了致歉声明。

7月份,英国《卫报》披露称相关工作人员爆料,苹果公司的承包商会定期采集Siri的录音,并分发给人工评估人员,作为对该程序“质量控制或评级工作”的一部分。而这些录音,可能涉及到个人信息的泄露。

当时,苹果回应称,这些录音只是用于改善Siri的听写功能,只有不到1%的Siri响应会被分析以改善服务,而且大多数录音内容仅持续几秒钟,也没有记录用户的Apple ID(脱敏数据)。

时隔一个月后,苹果再次表示,Siri在设计之初就以保护用户隐私为己任,也绝不会将Siri数据出售给任何人,但“我们意识到我们尚未完全达到理想效果,对此我们深表歉意”。

同时,苹果还针对隐私问题进行了一些改变:首先,在默认情况下,苹果将不再保留与Siri互动的音频录音,将继续使用电脑生成的文本记录来帮助改进Siri;其次,用户可以选择允许苹果获知请求的音频样本,来帮助Siri实现改进。“我们相信,许多人都会选择帮助Siri做得更好,因为他们知道Apple尊重他们的数据,并且有着强有力的隐私保护措施。那些选择参加的用户也可以随时退出。”最后,当用户选择加入时,只有Apple员工才被允许收听Siri互动的音频样本。苹果称其团队将努力删除任何被认定是无意中触发Siri的录音。

目前,苹果已经叫停了Siri分级计划,并计划于今年秋季晚些时候面向用户发布软件更新,届时再重启该计划。


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