品牌升级是企业在建立和维护自己品牌资产时所使用的重要品牌战略和战术手段。品牌升级是营销学上的术语，随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化，品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展，以适应社会经济发展的需要。

品牌升级作为企业战略转型的重要手段，从营销观念发展的第一个阶段开始，便已经成为各知名企业常用的营销策略。品牌升级的战略和策略包括了品牌定位升级、品牌形象(品牌名称和品牌标识)升级、营销策略升级、管理创新等范畴。

品牌升级可通过以下两个途径来达到：

提升创新能力

品质是品牌的核心，品质保障是品牌升级的前提，科技创新、产品创新和服务创新是提升品牌魅力的源泉。只有通过市场调研，准确把握消费者需求的变化，加快新产品研发，做到人无我有，人有我优，人优我专；服务创新体现人文关怀，突出细节制胜，提升可感知价值，才能为品牌注入新的活力，打造精品名牌。

提高服务水平

提供增值服务，创新服务内容也是为品牌加分的主要项目。大的公司使用大型的客户关系管理软件、呼叫中心来提供售前、售中和售后服务；许多公司通过网络来提供在线自助服务；提供存包服务、免费饮料与快餐服务的理发店显然比较高档（头发做一次烫染可能需要4到6个小时）等。

品牌升级（品牌溢价能力、品牌盈利能力、品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产如商标、专利、渠道关系等）、品牌投资（品牌投资项目内容、品牌投资计划）、品牌视觉传达（品牌设计、品牌广告、标识设计）、产品及服务质量（质量管理水平、质量信用、服务水平、质量水平）等几大板块，来丰富品牌升级的表现形式。

作者：辰希