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1970-01-01 08:00:00 来源:
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品牌的内涵包含了好的、坏的、糟糕的,甚至失策的方方面面,它不仅有你最好的产品定义。也有最坏的产品定义;获奖的广告或是糟糕透顶、侥幸过关的广告都定义着品牌的内涵;最优秀的雇员的成就,抑或是最差雇员闯的祸定义着品牌的内涵;服务员和顾客所喜欢的音乐也定义着品牌的内涵。品牌的内涵是一块容纳着内容、形象、瞬间感受的海绵,在公众的脑海中。品牌的内涵就成了心理学概念。