2024年2月27日星期二，星巴克（Starbucks）和代表400多家美国门店员工的星巴克工会发表了一份联合声明，称他们正在开始讨论一个“基本框架”，目的是向达成劳动协议的方向努力。双方代表还指出，协议的细节也必须制定，他们希望快速地回到谈判桌上。2021年末，星巴克工人联合会首次在纽约水牛城的一家星巴克门店组织了一批咖啡师，劳资双方一直存在分歧。联合声明还进一步地指出，“星巴克和工人联合会共同致力于建立符合星巴克合作伙伴利益的密切关系”。

      根据星巴克的说法，星巴克（Starbucks）将为加入工会的星巴克员工提供2022年5月宣布的福利，其中包括顾客可以在信用卡付款中添加小费。2023年12月，星巴克表示希望重启劳资谈判，目标是在2024年批准一份合同协议。2023年10月，星巴克起诉工人联合会，称工会账户当中的一条社交媒体帖子激怒了数百名顾客，损害了其声誉。然而，星巴克工会起诉反驳，声称星巴克（Starbucks）诽谤了工会。

        根据品牌价值网的报道，星巴克对于工会战略的重大转变似乎是由该公司首席执行官拉克斯曼·纳拉西姆汉（Laxman Narasimhan）推动的。纳拉西姆汉先生于2023年3月20日星期一接管了星巴克。他的前任霍华德·舒尔茨 （Howard Schultz）在2022年告诉《纽约时报》，他对工会保持反对的态度，他不想和工会达成协议。2023年12月，纳拉西姆汉（Narasimhan）先生表示，星巴克希望改善与工会的关系，他也发出了一条和解的信息。纳拉西姆汉（Narasimhan）先生在一篇文章中写道：“我们星巴克明年的目标是进一步改善和我们合作伙伴的关系”。他又补充说到，“现在是一个大好时机，我们应该为所有合作伙伴重新打造一个合作的绿色氛围”。

       星巴克成立于1971年，总部位于美国华盛顿州的西雅图, 在全球拥有32,000个门店。1999年，星巴克（Starbucks）进入了中国，在中国230多个城市当中拥有6,000 多个门店。星巴克在中国成功吸引了大量客户群，包括家庭、学生和老年消费者，部分原因是星巴克非常注重在店内营造一种热情和包容的氛围，产品多样，价格高低兼备，消费者不管花费多少都可以得到良好的体验。根据中国品牌价值评价标准，星巴克是饮料行业的巨头，星巴克将会继续出现在“世界品牌价值900强”的榜单上。

      在2023年3月18日发布的“第3届大观·可惟为世界品牌价值900强”的排行榜上，星巴克（Starbucks）的品牌价值为2,949.66亿元人民币，位列第77位。

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作者：Byron