品牌价值网_中国品牌价值排行榜-品牌联想的内涵
中国品牌价值评价标准

当前位置:首页 > 国际动态>正文

品牌联想的内涵

2018-08-17 16:36:01    来源:网络

品牌联想的内涵

  Keller(1993)以不同的品牌联想构面来衡量品牌形象,将品牌联想的内涵分为三种型态:

  1、 属性(attributes)联想:属性的联想是有关于产品或服务的描述性特征。属性联想又分为「与产品有关」以及「与产品无关」两类。与产品有关的属性定义是执行该产品或服务功能的必备要素。而与产品无关的属性是有关于产品或服务的购买或消费的外在方面(external aspects)。与产品有关的属性主要分为四项(1)价格信息(price information)(2)包装或产品外观(packaging or product appearance information)(3)使用者型态(user imagery)(例如:何种型态的人会使用此产品或是服务)(4)使用情境(usage imagery)(例如:在何处以及何种情境型态下,此产品或服务会被使用)。而其中价格为特别重要的属性联想,因为消费者常常对价格与品牌的价值有着强烈的信念,并会就不同品牌的价格层级方面,来组织他们心中的产品类别知识。

  2、 利益(benefits)联想:此为消费者给予产品或服务属性的个人价值,也就是消费者心目中认为此产品或服务能够为他们做些什么。利益联想可进一步分为三类:(1)功能利益:(2)经验利益(3)象征利益。功能利益是指产品或服务的内在优势(intrinsic advantages),如生理及安全需求有关。经验利益是有关使用产品或服务的感觉,其通常与产品属性有关。例如:感官乐趣(sensory pleasure),多样化(variety),以及认知刺激(cognitive stimulation)。象征利益是指产品或服务的外在优势(extrinsic advantages),其通常与产品属性无关,而是有关社会认同的需求或是个人表现以及自尊。

  3、 态度(attitudes)联想:品牌态度是消费者对品牌的整体评价,其为形成消费者行为的基础。品牌态度与产品有关、无关属性之信念、功能利益、经验利益以及与象征利益间均存在着相关性。


作者:大观编辑



相关新闻全部阅读

阅读下一篇

大观伴您回家的路:品牌故事中国十大灯饰品牌之华艺灯饰

华艺灯饰集团创立于1986年,雄踞“中国灯饰之都”中山市古镇,历经二十年发展,坚持走“优质”、“专业”路线的“华艺”一直成为世界享誉盛名的灯饰品牌

返回首页
返回新闻页面